La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui ScaleUp S.r.l., con sede in Milano, P. IVA 13743690961 ("ScaleUp", "noi", "Società" o "Titolare"), tratta i dati personali raccolti tramite la piattaforma Salesy, il sito web, l'applicazione, le integrazioni, l'estensione browser, le funzionalità AI e i servizi connessi.
Salesy è il brand commerciale della piattaforma B2B SaaS sviluppata da ScaleUp per supportare attività di outbound sales, gestione lead, comunicazioni commerciali, pipeline, campagne, integrazioni e agenti A.I.
La presente Privacy Policy deve essere letta insieme ai Termini e Condizioni disponibili su /termini-e-condizioni.
Per richieste privacy è possibile scrivere a: privacy@salesy.it
Per comunicazioni legali: legal@salesy.it
Per comunicazioni commerciali: nicola@scaleupstudio.ai
1. Ambito di applicazione
La presente Privacy Policy si applica al trattamento dei dati personali effettuato da ScaleUp nell'ambito di:
- navigazione sul sito Salesy;
- richiesta di accesso, demo o informazioni commerciali;
- registrazione e utilizzo della piattaforma;
- gestione di Account, Aziende, Workspace, Utenti e ruoli;
- utilizzo di dashboard, CRM operativo, pipeline, campagne, agenti A.I, calendario e comunicazioni;
- collegamento di integrazioni terze tramite OAuth, API, token, webhook o estensione browser;
- utilizzo di funzionalità email, WhatsApp, LinkedIn, CRM, calendario e AI;
- assistenza tecnica, sicurezza, audit log, manutenzione e miglioramento della piattaforma.
La presente Privacy Policy non disciplina direttamente i trattamenti effettuati autonomamente dai clienti di Salesy nei confronti dei propri lead, prospect, clienti o contatti commerciali. In tali casi, il cliente di Salesy agisce normalmente quale titolare del trattamento e resta responsabile della propria informativa privacy, della base giuridica e della conformità delle proprie campagne.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento per i dati personali trattati direttamente da ScaleUp è:
ScaleUp S.r.l.
Sede: Milano
P. IVA: 13743690961
Email privacy: privacy@salesy.it
ScaleUp agisce come titolare del trattamento, a titolo esemplificativo, per dati relativi ad Account, Utenti, richieste demo, comunicazioni commerciali proprie, fatturazione, sicurezza della piattaforma, gestione contrattuale, assistenza e dati di navigazione del sito.
3. Ruolo di ScaleUp come responsabile del trattamento
Quando un cliente carica, importa, sincronizza o gestisce dati personali di lead, prospect, clienti, destinatari, aziende o contatti commerciali all'interno di Salesy, ScaleUp tratta tali dati, di norma, quale responsabile del trattamentoai sensi dell'art. 28 GDPR.
In tali casi:
- il cliente è il titolare del trattamento;
- ScaleUp tratta i dati per conto del cliente;
- ScaleUp agisce secondo le istruzioni documentate del cliente;
- il cliente resta responsabile della liceità della raccolta, importazione, sincronizzazione, comunicazione e utilizzo dei dati;
- il cliente resta responsabile della base giuridica per attività di outbound, email marketing, WhatsApp, LinkedIn, CRM sync e comunicazioni commerciali.
Il rapporto tra cliente e ScaleUp quale responsabile del trattamento è regolato dai Termini e Condizioni, dall'eventuale Data Processing Agreement o da altro accordo privacy sottoscritto tra le parti.
4. Dati personali trattati
ScaleUp può trattare le seguenti categorie di dati personali.
4.1 Dati di Account e registrazione
Possiamo trattare:
- nome e cognome;
- email;
- password in forma cifrata o hash;
- azienda di appartenenza;
- ruolo aziendale;
- numero di telefono, ove fornito;
- settore, dimensione aziendale o informazioni professionali;
- preferenze di lingua, comunicazione o interfaccia;
- data di creazione Account;
- stato dell'Account e del Workspace.
4.2 Dati aziendali e di Workspace
Possiamo trattare:
- nome dell'azienda;
- dominio aziendale;
- membri del Workspace;
- ruoli interni, quali owner, admin, member e viewer;
- impostazioni aziendali;
- integrazioni collegate;
- agenti A.I configurati;
- pipeline, campagne, task e metriche operative;
- documenti aziendali caricati dal cliente;
- log di audit relativi alle attività nel Workspace.
4.3 Dati di fatturazione e pagamento
Possiamo trattare:
- ragione sociale;
- partita IVA;
- codice fiscale, ove applicabile;
- indirizzo di fatturazione;
- codice SDI;
- PEC;
- piano sottoscritto;
- stato del pagamento;
- importi dovuti;
- dati fiscali e amministrativi;
- informazioni provenienti da provider di pagamento, quali Stripe, ove attivo.
ScaleUp non conserva direttamente dati completi di carte di pagamento, salvo ove diversamente indicato. I pagamenti possono essere gestiti da fornitori terzi specializzati.
4.4 Dati operativi caricati o sincronizzati dal cliente
Il cliente può caricare, importare o sincronizzare all'interno di Salesy dati relativi a:
- lead;
- prospect;
- clienti;
- contatti commerciali;
- aziende target;
- email;
- numeri di telefono;
- profili LinkedIn;
- ruolo professionale;
- azienda di appartenenza;
- fonte del lead;
- score;
- stato commerciale;
- note, tag, pipeline, deal e attività;
- messaggi email, WhatsApp o LinkedIn;
- dati di calendario e appuntamenti;
- storico di comunicazioni;
- liste di soppressione, unsubscribe, bounce, complaint o blocchi manuali.
Tali dati sono normalmente trattati da ScaleUp quale responsabile del trattamento per conto del cliente.
4.5 Dati delle comunicazioni
Salesy può trattare contenuti e metadati relativi a comunicazioni inviate, ricevute o gestite tramite la piattaforma, inclusi:
- email Gmail o Outlook;
- bozze email;
- oggetto e corpo dei messaggi;
- allegati, ove presenti e ove tecnicamente accessibili;
- mittente e destinatario;
- data e ora di invio o ricezione;
- messaggi WhatsApp Business;
- template WhatsApp;
- risposte AI;
- task LinkedIn;
- note interne e attività manuali;
- stato di lettura, risposta, bounce, errore o consegna, ove disponibile.
4.6 Dati di calendario
Qualora l'utente colleghi Google Calendar, Microsoft Calendar o altri calendari compatibili, Salesy può trattare:
- titolo degli eventi;
- data e ora;
- partecipanti;
- link meeting;
- descrizione evento;
- luogo;
- stato dell'evento;
- collegamento con lead, agenti, campagne o pipeline.
4.7 Dati relativi alle integrazioni
Quando l'utente collega servizi terzi, possiamo trattare:
- identificativo dell'account collegato;
- email dell'account collegato;
- token OAuth;
- refresh token;
- scope autorizzati;
- stato dell'integrazione;
- log di sincronizzazione;
- errori di collegamento;
- webhook;
- metadati tecnici necessari all'integrazione.
Ove tecnicamente previsto, i token OAuth sono conservati con misure di sicurezza proporzionate, incluse misure di cifratura.
4.8 Dati relativi a LinkedIn ed estensione browser
Qualora l'utente utilizzi funzionalità collegate a LinkedIn o all'estensione browser, Salesy può trattare:
- task LinkedIn configurati dall'utente;
- URL di profili o pagine;
- stato dei task;
- messaggi predisposti o inviati;
- limiti giornalieri;
- log di esecuzione;
- informazioni tecniche dell'estensione;
- eventuali sessioni, cookie o credenziali gestite dall'utente, nei limiti tecnici del servizio.
L'utente riconosce che LinkedIn è un servizio terzo indipendente e che l'utilizzo di automazioni o estensioni può essere soggetto a limitazioni, divieti o conseguenze secondo i termini di LinkedIn.
4.9 Dati trattati tramite AI
Le funzionalità AI possono trattare:
- prompt dell'utente;
- istruzioni degli agenti;
- contenuto di email, messaggi, campagne e documenti;
- informazioni relative a lead e aziende;
- output generati;
- preferenze di tono e stile;
- bozze, suggerimenti, classificazioni e sintesi;
- documenti caricati come contesto aziendale.
I dati possono essere inviati a provider AI terzi, quali OpenAI o altri fornitori, esclusivamente nei limiti necessari all'erogazione delle funzionalità richieste e secondo gli accordi applicabili.
4.10 Dati tecnici, sicurezza e audit log
Possiamo trattare:
- indirizzo IP;
- user-agent;
- dispositivo e browser;
- sistema operativo;
- data e ora di accesso;
- login e logout;
- eventi di sicurezza;
- errori applicativi;
- log tecnici;
- audit log di modifiche e attività;
- cookie di sessione;
- identificativi tecnici;
- dati di performance e diagnostica.
4.11 Dati per richieste commerciali e assistenza
Quando l'utente ci contatta, richiede una demo o supporto, possiamo trattare:
- nome;
- email;
- azienda;
- telefono;
- contenuto della richiesta;
- informazioni commerciali;
- storico delle comunicazioni;
- preferenze espresse;
- eventuali file o screenshot inviati.
5. Fonti dei dati personali
I dati personali possono essere raccolti:
- direttamente dall'utente;
- dal cliente o da altri utenti del Workspace;
- tramite registrazione o richiesta demo;
- tramite l'utilizzo della piattaforma;
- tramite integrazioni collegate dal cliente;
- tramite CRM, email provider, calendario, WhatsApp Business, Apollo, HubSpot, Attio o altri servizi terzi;
- tramite cookie, log e strumenti tecnici;
- tramite comunicazioni email o supporto;
- tramite documenti caricati dal cliente;
- tramite attività degli agenti A.I o automazioni configurate dall'utente.
Quando i dati di lead o prospect sono importati dal cliente, ScaleUp non determina autonomamente la fonte originaria dei dati, né verifica in via preventiva la liceità della raccolta effettuata dal cliente.
6. Finalità e basi giuridiche del trattamento
ScaleUp tratta i dati personali per le finalità e basi giuridiche indicate di seguito.
6.1 Creazione e gestione Account
Trattiamo dati di registrazione, login, ruoli, Workspace e profilo utente per consentire l'accesso e l'utilizzo della piattaforma.
Base giuridica: esecuzione del contratto o misure precontrattuali.
6.2 Erogazione della piattaforma Salesy
Trattiamo dati aziendali, operativi, lead, campagne, pipeline, messaggi, calendario, integrazioni e agenti A.I per fornire le funzionalità richieste dal cliente.
Base giuridica: esecuzione del contratto.
Per dati trattati per conto del cliente: istruzioni del cliente quale titolare del trattamento.
6.3 Gestione delle integrazioni
Trattiamo token, dati sincronizzati, webhook, log di sincronizzazione e dati provenienti da servizi terzi per consentire il collegamento tra Salesy e gli strumenti scelti dal cliente.
Base giuridica:esecuzione del contratto; consenso tecnico/autorizzazione dell'utente ove richiesto dal servizio terzo.
6.4 Funzionalità AI
Trattiamo prompt, istruzioni, contenuti, documenti, messaggi e output per generare bozze, suggerimenti, classificazioni, sintesi e risposte assistite.
Base giuridica: esecuzione del contratto; legittimo interesse al miglioramento tecnico e alla sicurezza, ove applicabile; istruzioni del cliente per dati trattati per suo conto.
6.5 Comunicazioni email, WhatsApp e LinkedIn
Trattiamo dati di comunicazione per consentire al cliente di inviare, ricevere, gestire o organizzare messaggi e task commerciali.
Base giuridica: esecuzione del contratto tra ScaleUp e cliente; istruzioni del cliente quale titolare per i dati dei destinatari.
Il cliente resta responsabile della base giuridica per contattare i destinatari e della conformità delle comunicazioni.
6.6 Fatturazione, amministrazione e pagamenti
Trattiamo dati fiscali, contabili e amministrativi per gestire piani, abbonamenti, fatture, pagamenti e obblighi di legge.
Base giuridica: esecuzione del contratto; obbligo legale.
6.7 Sicurezza, prevenzione abusi e audit log
Trattiamo log, IP, user-agent, eventi tecnici e audit log per proteggere la piattaforma, prevenire abusi, rilevare accessi non autorizzati, risolvere errori e garantire tracciabilità.
Base giuridica: legittimo interesse di ScaleUp alla sicurezza e protezione della piattaforma; obbligo legale ove applicabile.
6.8 Supporto tecnico e assistenza
Trattiamo dati forniti nelle richieste di supporto per rispondere a problemi, segnalazioni, richieste tecniche o commerciali.
Base giuridica: esecuzione del contratto; legittimo interesse alla gestione del rapporto con utenti e clienti.
6.9 Comunicazioni commerciali di ScaleUp
Possiamo utilizzare i dati di contatto degli utenti o dei referenti aziendali per inviare comunicazioni relative a Salesy, aggiornamenti di prodotto, offerte, demo, contenuti informativi o comunicazioni commerciali.
Base giuridica: consenso, ove richiesto; legittimo interesse per comunicazioni B2B pertinenti e non invasive, ove applicabile; soft spam nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
L'interessato può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di comunicazioni commerciali.
6.10 Adempimento di obblighi legali e tutela dei diritti
Trattiamo dati personali quando necessario per adempiere obblighi di legge, richieste di autorità, accertare responsabilità, prevenire frodi, gestire contenziosi o tutelare diritti di ScaleUp, clienti o terzi.
Base giuridica: obbligo legale; legittimo interesse; accertamento, esercizio o difesa di un diritto.
7. Trattamento dei dati dei lead, prospect e destinatari
Salesy è utilizzata dai clienti per gestire attività commerciali e outbound. Pertanto, la piattaforma può contenere dati personali relativi a lead, prospect, clienti, referenti aziendali, destinatari di email, destinatari WhatsApp, contatti LinkedIn o altri soggetti inseriti dal cliente.
In relazione a tali dati:
- il cliente è normalmente titolare del trattamento;
- ScaleUp è normalmente responsabile del trattamento;
- ScaleUp non decide autonomamente quali lead contattare;
- ScaleUp non decide autonomamente la base giuridica della campagna;
- ScaleUp non verifica preventivamente il consenso o l'interesse legittimo del cliente;
- ScaleUp non determina autonomamente il contenuto finale delle comunicazioni;
- il cliente resta responsabile delle richieste di cancellazione, opposizione, opt-out e unsubscribe dei destinatari.
Se un destinatario riceve una comunicazione inviata da un cliente tramite Salesy, dovrà rivolgersi prioritariamente al soggetto mittente indicato nella comunicazione, in quanto titolare del trattamento.
ScaleUp potrà collaborare con il cliente, nei limiti ragionevoli e tecnicamente possibili, per gestire richieste privacy relative a dati trattati tramite la piattaforma.
8. Outbound, email marketing, WhatsApp e consenso
Il cliente è responsabile di verificare se la propria attività richieda consenso preventivo, interesse legittimo, rapporto contrattuale, soft spam o altra base giuridica valida.
In particolare, il cliente deve assicurarsi che:
- i dati dei destinatari siano stati raccolti lecitamente;
- le comunicazioni commerciali siano consentite dalla normativa applicabile;
- il consenso sia acquisito quando necessario;
- il consenso sia libero, specifico, informato e documentabile;
- siano rispettate le richieste di opt-out, opposizione, cancellazione e unsubscribe;
- siano rispettate le policy dei provider email, WhatsApp, Meta, LinkedIn e CRM utilizzati;
- non vengano inviate comunicazioni massive, ingannevoli, moleste, fraudolente o non richieste.
Per WhatsApp Business, il cliente deve ottenere e conservare le prove dell'opt-in dei destinatari ove richiesto dalle regole Meta/WhatsApp e dalla normativa applicabile.
9. Utilizzo dell'intelligenza artificiale
Salesy può utilizzare sistemi di intelligenza artificiale per supportare:
- generazione di bozze email;
- risposte WhatsApp;
- copy LinkedIn;
- classificazione di lead o conversazioni;
- sintesi di messaggi;
- suggerimenti commerciali;
- apprendimento dello stile di scrittura dell'utente;
- comprensione di pagine web o informazioni aziendali;
- utilizzo di documenti caricati dal cliente come contesto.
Gli output generati dall'AI sono strumenti di supporto e possono contenere errori, inesattezze, omissioni o informazioni non aggiornate. L'utente e il cliente sono responsabili della verifica degli output prima dell'utilizzo, salvo abbiano volontariamente abilitato modalità automatiche.
I dati necessari alla generazione degli output possono essere trasmessi a provider AI terzi, quali OpenAI o altri fornitori selezionati da ScaleUp, nel rispetto degli accordi applicabili e delle misure di sicurezza adottate.
ScaleUp non utilizza i dati dei clienti per addestrare modelli AI proprietari, salvo consenso o accordo specifico. I fornitori AI terzi trattano i dati secondo le proprie condizioni contrattuali, policy e data processing terms applicabili.
10. Documenti caricati dal cliente
Il cliente può caricare documenti aziendali, quali termini e condizioni, privacy policy, documenti commerciali, policy interne o file informativi.
Tali documenti possono essere usati come contesto per gli agenti A.I e le funzionalità della piattaforma.
Il cliente è responsabile di:
- avere il diritto di caricare tali documenti;
- non includere dati personali non necessari;
- assicurare che i documenti siano aggiornati, corretti e leciti;
- verificare gli output generati sulla base di tali documenti.
ScaleUp non valida il contenuto giuridico, fiscale, privacy o commerciale dei documenti caricati dal cliente.
11. Integrazioni con servizi terzi
Salesy può integrarsi con servizi terzi, tra cui, a titolo esemplificativo:
- Gmail;
- Google Calendar;
- Microsoft Outlook;
- Microsoft Calendar;
- HubSpot;
- Attio;
- Apollo;
- Meta/Facebook;
- WhatsApp Business;
- LinkedIn;
- Stripe;
- provider AI;
- provider cloud, database, hosting e sicurezza.
Quando l'utente collega un servizio terzo, autorizza Salesy a trattare i dati necessari per erogare le funzionalità richieste.
I servizi terzi restano autonomi rispetto a ScaleUp e sono soggetti alle rispettive privacy policy, condizioni d'uso e impostazioni privacy.
ScaleUp non è responsabile dei trattamenti effettuati autonomamente dai servizi terzi, né delle modifiche alle loro policy, API, autorizzazioni, limiti o condizioni operative.
12. Destinatari dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati o resi accessibili a:
- personale autorizzato di ScaleUp;
- collaboratori, consulenti e fornitori tecnici;
- provider cloud e hosting;
- provider database e infrastruttura;
- provider di autenticazione e sicurezza;
- provider email, calendario e comunicazione;
- provider AI;
- CRM e piattaforme integrate su richiesta del cliente;
- provider di pagamento e fatturazione;
- consulenti legali, fiscali e amministrativi;
- autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge;
- soggetti coinvolti in operazioni societarie, acquisizioni, fusioni, cessioni o riorganizzazioni, nei limiti consentiti dalla legge.
I fornitori che trattano dati personali per conto di ScaleUp sono nominati, ove necessario, responsabili o sub-responsabili del trattamento.
13. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori o servizi terzi utilizzati da Salesy possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, ScaleUp adotta misure appropriate secondo la normativa applicabile, quali:
- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
- clausole contrattuali standard;
- misure supplementari tecniche e organizzative, ove necessarie;
- accordi di trattamento dati con i fornitori;
- configurazioni di data residency, ove disponibili.
Il cliente prende atto che l'utilizzo di alcune integrazioni o provider terzi può comportare trasferimenti internazionali secondo le condizioni del servizio terzo collegato.
14. Periodi di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla legge o necessità di tutela dei diritti.
In via indicativa:
- dati Account: per la durata dell'Account e successivamente per il periodo necessario a finalità amministrative, legali e di sicurezza;
- dati Workspace e dati operativi: per la durata del rapporto con il cliente e successivamente secondo backup, obblighi legali o richieste del cliente;
- dati di fatturazione: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile;
- log tecnici e audit log: per il periodo necessario a sicurezza, prevenzione abusi, debugging e tutela dei diritti;
- dati di supporto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e documentare l'assistenza fornita;
- dati commerciali e demo: fino a opposizione dell'interessato o per il periodo ragionevolmente necessario alla gestione della relazione commerciale;
- token OAuth: fino alla revoca dell'integrazione, cessazione del rapporto o necessità tecnica di cancellazione;
- dati trattati tramite AI: per il tempo necessario all'erogazione della funzionalità e secondo le policy dei provider applicabili.
Alla cessazione del rapporto, il cliente è responsabile dell'esportazione dei dati necessari prima della cancellazione o disattivazione del Workspace.
15. Cookie e tecnologie simili
Il sito e la piattaforma possono utilizzare cookie, identificativi tecnici e tecnologie simili.
I cookie possono essere:
- tecnici, necessari per login, sessione, sicurezza, preferenze e funzionamento della piattaforma;
- analytics, utilizzati per comprendere l'utilizzo del sito e migliorare il servizio, eventualmente in forma aggregata o con misure di minimizzazione;
- funzionali, utilizzati per ricordare impostazioni e preferenze;
- marketing o profilazione, solo ove effettivamente utilizzati e previo consenso quando richiesto.
I cookie tecnici non richiedono consenso, in quanto necessari al funzionamento del servizio.
Per cookie analytics di terze parti o strumenti di tracciamento non strettamente necessari, Salesy raccoglierà il consenso ove richiesto dalla normativa applicabile.
L'utente può gestire le preferenze cookie tramite il banner, le impostazioni disponibili sul sito o le impostazioni del browser.
16. Sicurezza dei dati
ScaleUp adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali, tra cui, ove applicabili:
- controllo degli accessi;
- autenticazione;
- segregazione logica dei Workspace;
- gestione ruoli e permessi;
- cifratura o protezione dei token;
- logging e audit;
- backup;
- monitoraggio tecnico;
- procedure di gestione incidenti;
- limitazione dell'accesso ai dati al personale autorizzato.
Nonostante tali misure, nessun sistema informatico può essere considerato completamente sicuro. Il cliente e gli utenti sono responsabili della protezione delle credenziali, della configurazione corretta degli accessi e della gestione dei propri dispositivi.
17. Diritti degli interessati
Nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:
- accesso ai dati personali;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione dei dati;
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati;
- revoca del consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso;
- reclamo all'autorità di controllo competente.
Le richieste possono essere inviate a privacy@salesy.it.
Quando la richiesta riguarda dati trattati da ScaleUp per conto di un cliente, ScaleUp potrà inoltrare o riferire la richiesta al cliente titolare del trattamento, salvo che sia diversamente previsto dalla legge o dagli accordi applicabili.
18. Revoca del consenso e opposizione
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Quando il trattamento si basa sul legittimo interesse, l'interessato può opporsi al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare.
L'interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
19. Decisioni automatizzate e profilazione
Salesy può includere funzionalità che supportano scoring, classificazione, suggerimenti, priorità commerciali, segmentazione o automazione di attività.
Tali funzionalità sono strumenti operativi a supporto dell'utente e non sono destinate a produrre decisioni giuridiche o effetti analogamente significativi sugli interessati senza intervento umano.
Il cliente resta responsabile dell'utilizzo di eventuali scoring, segmentazioni o automazioni nei confronti dei propri lead, prospect o clienti.
20. Minori
Salesy è una piattaforma B2B destinata a utenti professionali, aziende, founder, team commerciali, agenzie, consulenti e startup.
La piattaforma non è destinata a minori. Gli utenti non devono utilizzare Salesy se non hanno l'età e la capacità giuridica necessarie per accettare i Termini e utilizzare servizi professionali.
21. Modifiche alla Privacy Policy
ScaleUp può modificare la presente Privacy Policy per esigenze legali, tecniche, organizzative, commerciali o di prodotto.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove necessario, comunicate tramite email, avviso in piattaforma o altro mezzo idoneo.
L'utilizzo della piattaforma successivo alla pubblicazione della nuova Privacy Policy comporta presa visione della versione aggiornata.
22. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare:
ScaleUp S.r.l.
P. IVA: 13743690961
Email privacy: privacy@salesy.it
Email legale: legal@salesy.it
Email commerciale: nicola@scaleupstudio.ai
Allegato A — Informativa sintetica per lead, prospect e destinatari contattati da clienti Salesy
Salesy è una piattaforma utilizzata da aziende clienti per gestire attività commerciali, campagne outbound, CRM operativo, email, WhatsApp, LinkedIn, pipeline e agenti A.I.
Se hai ricevuto una comunicazione da un'azienda che utilizza Salesy, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è normalmente l'azienda mittente della comunicazione.
ScaleUp S.r.l., tramite Salesy, opera normalmente come fornitore tecnico e responsabile del trattamento per conto dell'azienda cliente.
Per esercitare i tuoi diritti privacy, chiedere informazioni sulla fonte dei dati, opporti al trattamento, revocare il consenso o chiedere la cancellazione, devi rivolgerti prioritariamente all'azienda che ti ha contattato.
ScaleUp potrà collaborare con l'azienda cliente per gestire richieste privacy relative a dati trattati tramite la piattaforma Salesy.
Puoi comunque contattare ScaleUp a privacy@salesy.it, indicando il messaggio ricevuto, il mittente e l'indirizzo o numero su cui sei stato contattato, così da consentire una verifica tecnica.